Bewoners zijn wettelijk verplicht zich voor de basisverzekering te verzekeren. Er is een vrije huisartsen-, specialisten- en tandartsenkeuze. Eventuele opname in een verpleeghuis geschiedt in overleg met de betrokkene, de familie, de afdeling, de zorgmanager en de huisarts.
Verstrekking van diëten gebeurt op voorschrift van arts of diëtiste.
De verzorgenden merken op wanneer de Verzorgingshuiszorg voor u, door lichamelijke of psychische problemen, ontoereikend is.
Indien nodig kan via het CIZ aanvullende zorg worden aangevraagd. Deze aanvullende zorg kan worden geboden op individueel niveau of in groepsverband.